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고객참여마당

new세계캠핑체험존 위생관련
첨부파일
조회수
987
작성자
임종수
등록일
2020.10.12
시설구분
세계캠핑체험존

안녕하십니까?

세계캠핑체험존 별빛야영장 이용객이었습니다

다름이 아니라 너무 좋은 기억을 가지고 오긴했는데 

몇가지 위생상태가 좀 좋지 않아서 좀 더 나은 곳으로 

발전했으면 하는 마음에 글을 남깁니다

우선 물 놀이터 미끄럼틀 내려오자마자 바로 밑

바닥에 언제 누가했는지 모를 토가 이미 바싹 말라있었습니다 아기와 함께갔는데 미끄럼타고ㅈ내려오면서 그 토를 만졌더라구요 아이들이 많이 놀만한 장소인데 이런 더군다나 코로나로 다들 신경쓰이는데 누가 해 놓은 도가 아직도 방치되어 있던게 이해가 가질 않습니다

그리고 두번째는 화장실 위생입니다 제가 간 첫 날은 휴지통이 다 비워져 있었는데 이틀뒤 집에 올때까지 한번도 비워지지 않았습니다 관리하는 분 가턴데 아저씨와 아줌마가 카트타면서 돌기만했지 치우지는 않더군요

그리고 휴지비우는것도 그렇지만 화장실 변기를 얼마에 한번씩 청소하는지 모르겠으나 제가 있던 이틀은 한번도 안했습니다 변기안에 묻은 이물질이 그대로 그자리에 방치되어 있었으니카요 코로나가 배설물로도 옮길수 있는데 요즘 시기에 일타까운 장면이었습니다 그래서 저는 갈때마다 가지고간 소독제로 직접 뿌리고 화장지로 변기도 닦으며 썼습니다 

참 좋은 곳인데 위생관리가 너무 안타까웠습니다

다음번에 갔을 땐 좀 더 개선 되었으면합니다

PS) 그리고 야영장인데 시설직원같아보였는데 너무 아무렇지않게 담배피우며 다니던데 관리가 필요해 보였습니다 

답변세계캠핑체험존 위생관련
작성자
임종수
등록일
2020.10.12

 

연천세계캠핑체험존 홈페이지 방문을 환영하며 고객님이 주신 의견에 대하여 답변드리겠습니다.

 

놀이터 및 화장실 등의 예찰 활동 강화 및 주기적 청소 관리를 통하여 시설을 청결히 유지하도록 하겠습니다. 또한 흡연구역 이외의 장소의 계도 활동을 강화하여 시설 이용 불편을 최소화 하겠습니다.

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 깨끗한 캠핑존이 되도록 노력하겠습니다.

 

자료 담당자전략기획팀 김보람 전화 031) 834-9580

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