수레울아트홀 예매안내

온라인 예매

예 매 처

수레울 홈페이지 (www.sureul.com)

이용시간

온라인 24시간, 전화 매일 9 ~ 18시

결제방법

카드결제, 무통장입금

전화예매

연천수레울아트홀

• 이용시간평일 9시 ~ 18시
• 결제방법카드결제, 무통장입금

방문예매

공연당일 연천수레울아트홀

• 예매장소연천수레울아트홀 1층 사무실
• 이용시간티켓오픈 일시 ~ 공연 전일 최소 마감시간(17시)까지(공연 전일이 토요일일 경우 11시 마감)
• 결제방법카드결제, 무통장입금

인터파크티켓 예매

예 매 처

인터파크 (www.ticket.interpark.com)

전화번호

1544-1555

이용시간

온라인 24시간, 전화 매일 9 ~ 18시

결제방법

카드결제, 무통장입금

예매수수료 안내(※인터파크 예매/취소 시 인터파크 정책에 따름)

공연 당일 현장예매

이용 시간

공연 시작 1시간 전부터

예 매 처

연천수레울아트홀 2층 매표소

결제방법

카드결제만 가능

유의사항

전날 17시까지 판매 후 남은 좌석이 있을 경우 당일 현장 예매가 가능합니다

티켓수령안내

• 공연 시작 1시간 전부터 해당 공연장 매표소에서 이름과 휴대폰번호 뒷자리 확인 후 수령 가능
• 증빙자료가 필요한 할인(군장병, 국가유공자, 장애인 등)을 받았을 경우 티켓 수령 당일 증빙자료 제시 (※ 확인이 안 될 경우 차액 지불 혹은 입장이 제한될 수 있습니다.)

예매 확인/취소

예매확인 및 취소

• 홈페이지: 로그인 후 마이페이지 [예약확인/취소] 메뉴를 통해 직접 확인 및 취소 가능
• 인터파크: 인터파크 티켓 [예매확인/취소] 메뉴를 통해 직접 확인 및 취소 가능
• 전화: 평일 9시 ~ 18시 중 전화 문의 시 상담원을 통해 확인 및 취소 가능

티켓 취소 및 환불안내

티켓취소 마감시간

• 마감시간공연 전일 17시까지(취소 수수료 제외 후 환불)
• 유의사항취소 수수료는 「소비자분쟁해결기준」에 근거하여 취소 시점에 따라 상이한 수수료가 부과됨 (※단, 예매 마감 이후에는 티켓 변경 및 환불 불가)

티켓취소 수수료(※인터파크 예매/취소 시 인터파크 정책에 따름)

티켓취소 수수료 안내

취소시점	취소수수료
공연일 10일 전까지	전액 환불
공연일 9일 전 ~ 7일 전 취소 요청 시	티켓 금액의 10%
공연일 6일 전 ~ 3일 전 취소 요청 시	티켓금액의 20%
공연일 2일 전 ~ 1일 전 취소 요청 시	티켓금액의 30%
공연의 중대한 변경이 발생하거나 취소된 경우	전액환불
관람 당일 취소	취소불가

단, 공연 3일 전까지는 예매 후 24시간 이내 취소 시 전액 환불됩니다. (비영업일은 시간계산에서 제외)