교통약자이동지원센터고령자 및 교통이용이 어려운 분 대상공영주차장주차장현황이용안내서비스이행기준어린이교통랜드이용안내서비스이행기준오시는길교통약자이동지원센터이용안내장애기준표서비스이행기준오시는길연천공영버스터미널이용안내서비스이행기준시설명교통약자 이동지원센터위치경기도 연천군 전곡읍 전곡로 193전화031.835.1155팩스031.833.0881구분슬로프 차량 : 카니발7인승 13대 슬로프 장착 차량
서비스 이행기준“안전하고 편리한 교통약자의 발이 되어 드리겠습니다"사랑과 신뢰를 받을 수 있는 서비스 제공이용하시는 고객을 내 가족같이 친절히 모실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.최고의 친절 서비스고객의 입장에서 생각하고 행동하여 최고의 서비스를 받을 수 있도록 항상 노력하겠습니다.또한 승·하차 시 운전원이 차량에서 나와 불편함이 없도록 도와 드리겠습니다.쾌적한 환경유지이용에 불편함이 없도록 깨끗한 차량 환경을 유지하겠습니다.고객의 안전을 최우선으로사고발생을 예방하기 위해 차량 운행 전, 후 차량 안전점검을 실시하여 고객안전에 최선을 다하겠습니다.밝은 미소로 맞이하기항상 상냥한 말씨와 밝은 표정, 웃는 얼굴로 응대 하겠습니다.안전 운행교통약자 차량은 과속, 난폭 운전을 하지 않겠습니다.교통법규를 준수하여 고객님을 안전하게 모시겠습니다.고객중심 시설 운영교통약자를 위한 시설 및 장비를 지속적으로 개선하고 확충해 가겠습니다.쾌적한 고객이용 환경을 위하여 시설 및 장비를 점검하고 안전하게 관리하겠습니다.신고 센터 운영공단 홈페이지에 고객 참여마당을 운영하고 불편, 개선, 건의 등 신고 사항에 대하여 시정 조치한 후 14일 이내에 결과를 E-Mail, SMS, 전화 또는 서면 등으로 알려 드리겠습니다공단홈페이지 : https://yccs.or.kr이용안내 및 문의이용 및 예약에 관한 안내는 교통약자 이동지원센터 홈페이지에 안내하겠습니다.보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 때에는 아래의 연락처로 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.교통약자 이동지원센터 T 031.835.1155 /F 031.833.0881공단홈페이지 : https://yccs.or.kr주 소 : 경기도 연천군 전곡읍 전곡로 193 우) 11028고객님께 드리는 부탁말씀차량조수석은 돌발적인 사고 위험 등 안전을 위하여 탑승이 불가합니다.모든 고객이 이용하시는 차량이므로 청결히 사용해주시기 바랍니다.음주 후 탑승은 불가하며 차량 내에서는 금주 및 금연하여 주시기 바랍니다.특정 상담원이나 운전원을 지정하는 것은 불가합니다.차량 승차 전 운전원의 이용대상자 확인 절차에 협조바라며, 예약 지정된 위치 및 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.차량 이용시 다소 불편함이 있더라도 안전수칙을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.